En pleno 2022, se hace cada día más notorio el cambio de comportamiento de cada uno de los usuarios que navega en internet, en sus redes sociales o en las diferentes páginas, sea de e-commerce u otro tipo, pero, ¿estás aprovechando correctamente esos cambios para potenciar lo que ofreces?
En BlackSip sabemos cómo aprovechar las tendencias y comportamientos de los usuarios, para potenciar las ventas por medio de la data que nos brindan nuestros especialistas y foco de nuestros clientes. Conoce nuestro portafolio de servicios aquí.
"75% de las empresas comenzarán a usar una estrategia de Big Data para aumentar el flujo de clientes y ventas". - Allied Market Research.
Es la implementación de la información del ecosistema digital, para orientar las estrategias a corto, mediano y largo plazo, la cual se mide y analiza por medio de datos redireccionados de diferentes fuentes de internet, como plataformas o redes sociales, para crear un análisis de comportamiento del usuario, permitiendo entender y crear una forma de llevar al final el ticket de compra.
Logras identificar nuevos prospectos de clientes.
Predecir comportamientos de compra.
Te permite crear estrategias de precios (descuentos, promociones, etc.)
Mejor segmentación de tus clientes.
Nuestro equipo de especialistas se basa en 3 ramas fundamentales de trabajo, por medio de las cuales desarrollan informes de datos, que aplican para las diferentes áreas y estrategias que tenga implementada una cuenta, donde cada una hace parte de una cadena que se complementa a medida que se va desarrollando.
Estas etapas se basan en:
Por medio de la extracción de datos de las diferentes fuentes de información en la que el cliente tiene presencia digital (CMR, servicio al cliente, quejas y reclamos, social listening, ventas de e-commerce, datos macroeconómicos o estudios sobre los direccionamientos del mercado, Google Analytics y Tag Manager) para entender y atraer datos como: abandono de carrito, ingresos, egresos, clics y más, dependiendo del objetivo que se establezca con cliente.
Generación de espacios para la correcta visualización de la data encontrada, por medio de tableros o formatos de data studios, para presentar y fortalecer la información recolectada del anterior punto.
Gracias a los datos recolectados y ya previsualizados, se pueden generar proyecciones y análisis de las tendencias y comportamiento de las audiencias, reportes de frecuencia, recurrencia de compra por usuario, procesos de compra, aumentos y distribuciones de costos en medios pagos, permitiendo generar insights y apoyo a las estrategias ya planteadas o nuevas por generar con cada uno de nuestros clientes.
¿Te gustaría qué nuestro equipo de expertos potencie tu estrategia de ventas?, comunícate con nosotros aquí.
Es importante tener en cuenta, que para extraer información o datos de valor, debes de tener en claro cuál es el objetivo de cada campaña o movimiento que buscas que realicen dentro de tu página web.
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Ya que por medio de estas campañas y análisis de datos, podemos generar diferentes incentivos para generar ventas adicionales a las que se vienen realizando dentro del e-commerce.
Recuerda que en BlackSip contamos con equipos especializados en diferentes áreas, para cumplir los objetivos de tu empresa, sea o no una de comercio electrónico. Si te interesa realizar una cotización, ingresa aquí.