Las tecnologías y herramientas de marketing digital más usadas en Latinoamérica 2021

Posted by Camilo Martínez on 18-ago-2021 9:00:00
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En el mundo del eCommerce, solo las estrategias de marketing omnicanal están a la altura de la ardua competencia por la economía de la atención en digital

Una estrategia de marketing digital robusta puede hacer maravillas por los resultados de tu eCommerce. Atraer tráfico a tu comercio digital es fundamental para el éxito del mismo, captando nuevas audiencias y expandiendo el posicionamiento de tu marca. Sin duda es un terreno competido y que requiere de las mejores herramientas digitales, por esto hemos recopilado las tecnologías de marketing digital más populares en Latinoamérica, entre publicidad digital, CMS,  analítica web y más.

¿Por qué tu eCommerce necesita una estrategia de marketing digital robusta? Redes sociales, SEM, e-mail marketing entre otros canales digitales, son importantes para atraer nuevas audiencias e incentivar la recompra de clientes fidelizados. Cada uno por separado puede ofrecer resultados positivos, pero solo las estrategias de marketing omnicanal están a la altura de la ardua competencia por la economía de la atención en digital.

Conoce a continuación las tecnologías de marketing digital más populares en Latam:

La tecnología de publicidad digital más usada en Latinoamérica

La supremacía de Google en este campo es indiscutible. Según datos de Built With, los productos de Google son las tecnologías de publicidad digital más utilizadas en los sitios web de Latinoamérica. 

Tan solo Google Adsense, sin contar double click o las herramientas remarketing, es la tecnología líder en:

  • Colombia (17%)
  • Perú (22%)
  • México (22%)
  • Chile (20%)
  • Ecuador (20%).

Tan solo en México, las tres principales tecnologías de publicidad digital son los tres productos mencionados de Google, donde Facebook Custom Audiences solo tiene una participación del 3%.

Pero Google no es el único protagonista. Facebook Custom Audiences está en el top de Perú, México, Chile y Ecuador. En Colombia Trellian es la segunda tecnología de publicidad digital más usada.

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La tecnología de marketing automation más usada en Latinoamérica

Siguiendo los datos de Built With, HubSpot se posiciona como la tecnología de automatización de marketing más popular en Latinoamérica. Es líder en:

  • Perú (22%)
  • México (16%)
  • Chile (22%)
  • Ecuador (28%).
  • En Colombia lo supera en uso Klaviyo (18%), pero la participación de Hubspot es muy cercana (16%).

A lo largo de los países mencionados, otro importante jugador es Tidio, una plataforma diseñada para automatizar la atención al cliente (que curiosamente ha trabajado con HubSpot). Otros nombres importantes son emBlue, Doppler, SiteWit, Privy y Mailite Lite.

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El CMS más usado en Latinoamérica

En los cinco países analizados, el CMS líder es WordPress, que lleva una ventaja evidente frente a otras opciones en el mercado. Por ejemplo, según datos de Built With, en Colombia Wordpress es usado por el 37% de los sitios web analizados, le siguen opciones como Squarespace (8%), GoDaddy Website Builder (4%) o Joomla! (3%). Como es claro, la diferencia es muy marcada. 

Las opciones que compiten con Wordpress en Latinoamérica son la mencionada Joomla!, SiteKreator y Moodle; siendo Joomla! la segunda tecnología de CMS más usada en Ecuador, Perú y Chile. 

Cabe señalar que soluciones populares en otros campos, como HubSpot en Marketing automation, tienen también herramientas de CMS incluídas que vale la pena revisar como parte de una estrategia de canales conectados y omnicanalidad.

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La tecnología de analítica web más usada en Latam

Analítica y Google Analytics son prácticamente sinónimos en la industria de los negocios digitales. Su extenso uso en plataformas digitales es conocido y los datos lo respaldan, en Latam es la tecnología de analítica web más usada: Colombia (29%), México (33%), Perú (45%), Ecuador (43%) y Chile (36%).

Otros servicios de Google entran en el top, como Google Site Tag, Google Conversion Linker y Google Conversion Tracking. Como tecnología competidora, Facebook Signal, New Relic y Wiredminds también son usados a diferentes niveles en los países mencionados.

El universo de tecnologías eCommerce en Latinoamérica

Sumado a las tecnologías para mercadeo digital, hay muchas más herramientas y jugadores que son de suma importancia para el ecosistema del comercio digital en la región. Te invitamos a conocerlos en nuestro ebook gratuito “El universo del comercio digital en Latam 2021”

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Topics: Marketing Digital